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En el presente artículo se describe un procedimiento para la evaluación de la calidad percibida de los servicios bancarios, el cual cuenta con cuatro etapas y trece pasos. La propuesta garantiza la evaluación y mejora de la calidad percibida con un enfoqu... see more

En la actualidad, los intercambios entre clientes y bancos han ido incrementándose sustancialmente, convirtiéndose en un quehacer diario en la sociedad moderna. En este contexto, muchos individuos y entidades utilizan los diversos servicios bancarios para... see more

En el presente artículo se describe un procedimiento para la evaluación de la calidad percibida de los servicios bancarios, el cual cuenta con cuatro etapas y trece pasos. La propuesta garantiza la evaluación y mejora de la calidad percibida con un enfoqu... see more

Actualmente, las instituciones financieras ante su ardua labor de diferenciación, tienen como alternativa la calidad en el servicio. Aun cuando la bancarización se ha basado en la amplitud de la electrónica, los encuentros personales no deben ser desasist... see more

En la actualidad, los intercambios entre clientes y bancos han ido incrementándose sustancialmente, convirtiéndose en un quehacer diario en la sociedad moderna. En este contexto, muchos individuos y entidades utilizan los diversos servicios bancarios para... see more

Las medidas sanitarias implementadas por los diferentes países han sido confinar a su población provocando un cambio imperativo en sus formas de transacción entre empresas, y en medio de ellas están los servicios bancarios que siempre han sido un paso obl... see more

El Banco de la República tiene la función constitucional de ser banquero de los establecimientos de crédito y servir como agente fiscal del Gobierno.Esta nota editorial describe los servicios que provee el Banco de la República en su función de ... see more

1. Derecho bancario. 2. Contratos bancarios. 3. Los servicios bancarios según lo dispuesto por el Código Civil. 3.1. Otras regulaciones del Código Civil con incidencia en los contratos bancarios. 4. Lo complementario y lo supletorio de la norma de contrat... see more

El presente estudio tiene como objetivo evidenciar la evolución de los corresponsales bancarios en el Ecuador y como su crecimiento se ha convertido en un mecanismo de inversión de varios emprendedores, aportando a la inclusión financiera en el país media... see more

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