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Este estudio de campo de tipo descriptivo, pretende evaluar la gestión de calidad de la Faces2,mediante el modelo de excelencia de la Fundación Europea para la Gestión de Calidad (EFQM). Se considerantres segmentos de población: estudiantes, personal doce... see more

El presente trabajo expone las características del Modelo de Excelencia de la Asociación Europea para la Gestión de Calidad (EFQM), para su aplicación a los centros educativos. Revisa el concepto de calidad en la educación y los principios de la Calida... see more

La necesidad de mejora de los centros educativos a través de la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC), es cada vez más frecuente. Los modelos de gestión de calidad más empleados para ello son la familia de normas UNE-EN-ISO 9000 (ISO 9001) ... see more

La necesidad de mejora de los centros educativos a través de la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC), es cada vez más frecuente. Los modelos de gestión de calidad más empleados para ello son la familia de normas UNE-EN-ISO 9000 (ISO 9001) ... see more

A competitividade de um destino está relacionada com a experiência turística. A gestão do destino como um todo se torna fundamental para gerir de forma coesa os recursos e processos de uma determinada localidade. Como forma de garantir uma gestão eficient... see more

Las instituciones públicas en Ecuador realizan tareas a través de la cuales brindan servicios a la colectividad, basados en principios de eficiencia y calidad cobijados bajo el modelo de excelencia, aunque en la práctica no ha sido así. El objetivo de la ... see more

Este artículo tiene el objetivo de describir el nivel de cumplimiento del plan estratégico a través del sistema de evaluación REDER de una institución privada confesional, 2017-2019. La metodología utilizada es descriptiva, de diseño no experimental, de c... see more

Uno de los principales retos en la práctica de la gestión de comunicación en los últimos años es la relación entre los objetivos corporativos y los objetivos de comunicación. Poder evaluar y auditar las funciones de comunicación y su práctica de excelenci... see more

El presente estudio realizado en la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo (ESPOCH) aborda los problemas detectados en el diagnóstico institucional, lo que se refleja en los resultados obtenidos en los indicadores de la evaluación institucional, con l... see more

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