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Dada a importância de se levar em conta a qualidade dos serviços e o ponto de vista dos pacientes e usuários de serviços de saúde, esta pesquisa procurou entender de que forma tem sido feito o processo de avaliação da satisfação dos mesmos. Este trabalho ... see more

Este estudo trata do comportamento do consumidor/usuário quando acessa os serviços de saúde. Com que expectativa o acessa e qual realidade encontra. É uma abordagem de marketing fundamentada na perspectiva da qualidade nos serviços, para tal, usou-se o mo... see more

O gerenciamento ineficiente dos resíduos sólidos pode gerar problemas à saúde pública e à preservação dos recursos naturais. Nesse sentido, o descarte irregular dos Resíduos de Serviços de Saúde (RSS) é preocupante por ser fator agravante em relação a ess... see more

Introdução: O absenteísmo dos usuários aos serviços de saúde é um fenômeno que vem impactando a atenção à saúde. Objetivo: Identificar a evidência científica disponível sobre as possíveis causas do absenteísmo dos usuários aos serviços de saúde. Métodos: ... see more

Objetivos: identificar as principais necessidades de saúde que levam os usuários a buscarem as unidades de estratégia de saúde da família (UESF’s) e conhecer a avaliação dos usuários diante dos serviços básicos de saúde ofertados no município de Boa Vista... see more

Objetivo: desvelar as orientações recebidas sobre parto durante o pré-natal de alto risco nos serviços de saúde à luz da teoria das representações sociais. Método: estudo descritivo exploratório com abordagem qualitativa, tendo a Teoria das Representações... see more

Objetivo: investigar a detecção da tuberculose pulmonar a partir do comportamento de busca por serviços de saúde em municípios do Rio Grande do Sul. Métodos: estudo transversal descritivo, realizado entre 2013 e 2014, mediante entrevista com 290 pessoas c... see more

Este estudo objetivou conhecer a oferta de serviços de atenção aos adolescentes nos municípios da 12a Coordenadoria Regional de Saúde (CRS), na percepção dos enfermeiros e conselheiros tutelares. Tratou-se de uma pesquisa qualitativa. A amostra foi consti... see more

Este artigo tem por objetivo investigar o nível de transparência das informações sobre os investimentos nas ações e serviços públicos de saúde nos municípios que compõem a Associação dos Municípios da Região Carbonífera (AMREC), nos anos de 2013 e 2014. A... see more

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