SUMMARY
Entre los retos que impone el perfeccionamiento continuo de la formación profesional a las universidades ecuatorianas se encuentra la actualización permanente de su claustro, acorde con las necesidades del país, de manera que impacte de forma positiva en el desarrollo social. La Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí -Extensión Chone, Ecuador (Uleam) potencia el desarrollo de una cultura organizacional desde una visión socio humanista integral para fortalecer los métodos y técnicas de liderazgo, y gestión pedagógica que coadyuvan al sentido de pertenencia, motivación y transformación de todos los procesos y, de manera especial, los sustantivos. En este trabajo, los autores presentan los resultados fundamentales obtenidos a partir de la elaboración y aplicación del plan de contingencia dirigido a fortalecer el proceso de aprendizaje del idioma inglés en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí - Extensión Chone, en Ecuador, a través de una metodología que consta de tres fases: diagnóstico, capacitación y evaluación. Además de los métodos teóricos, los empíricos empleados fueron la revisión de documentos para el estudio de los reglamentos existentes, la malla curricular, el perfil del egresado y sus competencias lingüísticas, el diagnóstico de las principales carencias y fortalezas, la observación y una intervención parcial del plan elaborado. Se aplicó, además, una encuesta de satisfacción a los estudiantes, una vez aplicado el plan de capacitación.