SUMMARY
Krisis ekonomi karena Pandemi Covid-19 sangat berdampak pada ekonomi global, semua usaha merasakannya. Para pengusaha harus bisa menyesuaikan praktik bisnis mereka dengan perubahan perilaku pembelian konsumen sebagai tanggapan dari berbagai kebijakan ekonomi untuk mengahadapi situasi pandemi itu supaya dapat berlanjut keberadaannya,. Perusahaan harus melakukan inovasi. Tujuan dari penelitian ini adalah meneliti bagaimana para pengusaha pariwisata di Yogyakarta mengelola krisis karena pandemi Covid-19, khususnya dalam inovasi mereka di bidang pemasaran. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif eksploratif dengan fokus pada usaha mikro, kecil dan menengah di Yogyakarta, khususnya yang terkait dengan pariwisata. Data diperoleh dengan wawancara semi-terstruktur yang dilakukan pada para pebisnis yang bertanggung jawab pada pemasaran pada Januari – Mei 2021. Untuk menganalisis data empiris digunakan analisis tematik. Dari analisis terhadap informasi ditemukan sebagai berikut: 1) Inovasi pemasaran meningkatkan praktik manajemen krisis perusahaan. 2) Inovasi pemasaran adalah alat manajemen krisis yang umum dalam berinovasi. 3) kemajuan teknologi memunculkan manajemen krisis tipe baru