11 articles in this issue
José de Souza Rodrigues
Miriam Catarina Soares Arahonovitz,José Geraldo Vidal Vieira
Este estudo tem por objetivo propor um modelo multicritério para seleção de fornecedores de serviços logísticos por meio da construção de uma árvore de decisão. A metodologia é composta por um levantamento de dados, cujo resultado foi uma amostra de 181 r... see more
Flavio Clesio,Renato José Sassi
O objetivo da presente pesquisa é realizar a aplicação da técnica de redes neurais do tipo Multilayer Perceptron (MLP) na criação dos modelos classificação de um portfólio de créditos inadimplidos não-performados (NPLs – Non-Performing Loans) para classif... see more
Luciana Aparecida de Oliveira,Amélia Carla Sobrinho Bifano
Este estudo buscou avaliar a adequação das informações disponibilizadas por manuais de instruções de forno micro-ondas às normas, o nível de compreensão destas por usuários idosos em relação ao uso seguro do produto. Os procedimentos utilizados foram a an... see more
Murilo Roberto Jesus Maganha,José de Souza Rodrigues,Daniel Jugend,Juliene Navas Leoni
O processo de desenvolvimento de produtos (PDP) é um fator estratégico no qual as empresas buscam identificar necessidades dos consumidores. A relação das práticas adotadas, ferramentas, técnicas entre outros, pode determinar o nível de maturidade da empr... see more
Marlon Soliman,Julio Cezar Mairesse Siluk,Alvaro Luiz Neuenfeldt Junior,Frank Leonardo Casado,Sabine Ritter de Paris
Nas instituições de ensino superior, a eficiência técnica tem sido medida por meio de diversos indicadores que, quando usados isoladamente, não levam a uma efetiva conclusão acerca da realidade administrativa destas. Desta forma, este trabalho propõe um m... see more
Helena Loffredo da Rocha Leite,Paulo Sérgio Miranda Mendonça,Everton José Buzzo
Este estudo objetivou analisar a internacionalização de franquias brasileiras através de um estudo de caso, buscando identificar fatores que influenciaram a internacionalização, as adaptações das estratégias de marketing e as principais barreiras e desafi... see more
Bruno Pinto Serrano,José Alcides Gobbo Junior
Este artigo tem o objetivo de identificar padrões na organização da rede de inovação, através de mapeamentos de redes de inventores de uma empresa de cosméticos, além de identificar formas de promover a capacidade de inovação por meio da interconectividad... see more
Fabiane Letícia Lizarelli,Camila Bonelli de Milano
A produção de bens materiais e de consumo é crescente. Como forma de contribuir com a gestão dos bens nos pontos de pós-consumo e pós-venda, empresas tem-se utilizado de ferramentas e métodos que perfaçam o movimento reverso na cadeia produtiva, e a esse ... see more
Everton Anger Cavalheiro,Carlos Eduardo Moreira Tavares,Ana Paula Alf Lima Ferreira,Rozali Araujo dos Santos,Cristiano da Silva de Mello Stedile
A presente pesquisa teve como objetivo avaliar os determinantes da satisfação geral do corpo discentes de uma instituição de ensino superior do noroeste do Rio Grande do Sul. Para tanto, realizou-se uma pesquisa quantitativa descritiva, a qual se utilizou... see more
Maristane Aparecida Pinheiro Santos,Lesley Carina do Lago Attadia Galli,Rafael Altafin Galli,David Ferreira Lopes Santos
Ética e principalmente o código de ética são assuntos amplamente discutidos e exigidos no âmbito organizacional, sendo a elaboração e aplicação do código de ética uma tarefa que exige empenho e dedicação por parte das empresas, sendo que o mesmo deve ser ... see more