9 articles in this issue
José Henrique de Faria
O objetivo deste estudo é propor, a partir de uma Epistemologia Crítica do Concreto - ECC, um procedimento metodológico que explicite os três momentos fundamentais de toda a pesquisa orientada por tal epistemologia. Não se trata de um roteiro a ser seguid... see more
Jandmara de Oliveira Lima, Anielson Barbosa da Silva
Este artigo objetiva identificar os fatores determinantes para o desenvolvimento de competências coletivas dos servidores da área de gestão de pessoas da Universidade Federal de Campina Grande (UFCG). Para balizar teoricamente a compreensão do fenômeno, f... see more
Glauce Cristine Ferreira Santos Viegas, Luiz Alex Silva Saraiva
A cidade tem sido encarada tradicionalmente na Administração sob a ótica funcionalista, ao ser entendida como campo de atuação profissional ou objeto da administração pública e gestão urbana. Todavia, estudos que versam sobre a urbes em uma perspectiva nã... see more
Valter Saurin, José Manuel Janeira Varejão, Newton Carneiro Affonso da Costa Jr., Wlademir Ribeiro Prates
No contexto da gestão financeira de uma organização, existem padrões comportamentais que podem enviesar o processo de tomada de decisões, fazendo com que o gestor financeiro não consiga atingir seu objetivo de maximização de valor em atividades ligadas às... see more
Gisela Demo, Natasha Fogaça, Valter Ponte, Thais Fernandes, Humberto Cardoso
Já é consensual entre os principais autores da área de CRM (Customer Relationship Management), ou marketing de relacionamento, a relevância da gestão estratégica do relacionamento entre as organizações e seus clientes, especialmente em um contexto de... see more
Fernanda Maciel Reichert, Guilherme Freitas Camboim, Paulo Antônio Zawislak
Todos os tipos de empresas têm condições e precisam inovar? Como se dá o processo de inovação? Quais são as características necessárias para inovar? O setor de atividade e o nível tecnológico influenciam? Para responder a esses questionamentos é preciso i... see more
Camila Cristina Rodrigues Salgado, Ciliana Regina Colombo
A pressão por um novo padrão de desenvolvimento sustentável passou a exigir das organizações modernas a busca da competitividade, mas respeitando e considerando as questões ambientais. Neste sentido, uma ferramenta que atua na implantação de estratégias e... see more
Josué Vitor de Medeiros Júnior, Miguel Eduardo Moreno Añez, Manoel Veras de Sousa Neto, Marcelo Hugo de Medeiros Bezerra
O artigo tem como objetivo apresentar a aplicação de um método de elaboração do Mapa de Recursos para apoiar o planejamento de um novo negócio baseado na internet a partir da percepção do seu empreendedor. O mapa de recursos resultante é uma representação... see more