8 articles in this issue
José Alejandro Sepúlveda Muñoz
Un buen amigo, Iván Santelices Malfanti1, me ha pedido contribuir con una Editorial a la revista Ingeniería Industrial, editada por la Universidad del Bío-Bío. Los gringos tienen un dicho “No good deed goes unpunished” (“No hay buena acción que quede sin ... see more
Evelyn Francisca Contreras Morales, Francisca Mercedes Ferreira Correa, Mauricio Valle
Este estudio tiene como objetivo diseñar un modelo basado en árboles de decisión, que permita predecir potenciales abandonos voluntarios de clientes de una empresa de telecomunicaciones para servicios post pago (servicio contratado de monto fijo que se pa... see more
Camila Pegoraro, Istefani Carísio de Paula
The successful development of projects requires, among other conditions, the ability to process requirements. In the construction literature, researchers have figured out that human difficulties was often at the root of Requirements Processing (RP) proble... see more
Diego Augusto de Jesus Pacheco, Diego Augusto de Jesus Pacheco, Fernando Elemar Vicente dos Anjos, Carlos Fernando Jung
This article presents a case study of a Brazilian company, operating in the footwear sector, located in Parobé city, in the Valley of Paranhana, in the state of Rio Grande do Sul. The process analyzed showed high failure rates of manufactured batches and ... see more
Carolline Paslauski, Néstor Ayala, Débora Silveira, Alejandro Frank
No contexto de adoção da estratégia de servitização, o processo de desenvolvimento do produto (PDP) é altamente dependente da geração de novos conhecimentos para fornecer soluções de integradas de produtos e serviços. Nesse contexto, a área de suporte de ... see more
Fernanda Romanzini, José Luis Duarte, Rodrigo Pessotto Almeida
Este artigo propõe um novo método que visa à maximização do resultado econômico operacional, através do planejamento de produção. O modelo utiliza um algoritmo de otimização que envolve quatro áreas de análise: mercado, produção, custos e por fim o result... see more
Marlon Soliman, Tarcisio Abreu Saurin, Natália Basso Werle
O Lean Healthcare é uma metodologia de gestão focada no paciente e na cooperação entre os seus participantes que busca a melhoria contínua ao eliminar desperdícios agregando assim, mais valor aos processos hospitalares. Considerando as variadas oportunida... see more
Ricardo Gonçalves de Faria Corrêa, Francisco Kliemann Neto
Através de uma contextualização inicial sobre a gestão de riscos no agronegócio, este trabalho se propõe a identificar os principais eventos de risco do agronegócio. A realização desta atividade se justifica pelo fato de ela ser uma etapa fundamental para... see more