Revista de Administração da UNI7  

Ana Jéssika Mesquita Ribeiro, Paulo Anderson de Sousa Teixeira, Ricardo Aquino Coimbra

O artigo tem como objetivo analisar a satisfação do usuário com o serviço prestado no setor emergencial de um hospital pediátrico em Fortaleza. Com as mudanças ocorridas no mercado de negócios, onde a qualidade se torna uma caraterística fundamental das o... see more

Antônio Ferreira da Silva Filho, Marcos Aurélio Maia Silva

O estudo objetiva analisar o nível de satisfação no trabalho sob a ótica dos funcionários do setor de manutenção de elevadores da empresa Otis. Para tanto, foi realizada a revisão da literatura com foco nas teorias da satisfação no trabalho. Em seguida, a... see more

Bruna Mikaelle do Nascimento Silva, Renata Uchôa de Albuquerque, Ricardo Aquino Coimbra

O presente estudo tem por objetivo geral analisar a satisfação dos servidores da seção de auditoria do Núcleo Estadual do Ministério da Saúde. O trabalho analisa a satisfação dos servidores públicos, baseando-se nas cinco dimensões da satisfação no trabal... see more

Camila Holanda Bitu, Emmanuela da Costa Silva, Ricardo Aquino Coimbra

O objetivo principal desta pesquisa é analisar o processo de planejamento financeiro e a gestão de custos e investimentos da filial de Fortaleza da empresa de tecnologia Level 3. O planejamento financeiro, bem como a otimização de custos e uma política de... see more

Edilberto Brasil Soares Brito, Lorena Lourenço Magalhães

O presente estudo buscou analisar como ocorre o processo de captação e retenção de clientes através do Marketing de Relacionamento na empresa Tallis Joias, em Fortaleza, visto que há uma grande importância em conseguir conquistar novos clientes, como tamb... see more

Emanuelle Késsia Moreira Maia, Luana Costa Ferreira, Roseilda Nunes Moreira

O desenvolvimento deste estudo se deu a partir do desejo de analisar as ações de marketing promocional executadas pela equipe de força de vendas de uma distribuidora de produtos farmacêuticos. A base teórica desta pesquisa são os conceitos de trade market... see more

Gislene Queiroz Barros, Lorena Lourenço Magalhães

A presente pesquisa tem como objetivo analisar se as ações de marketing de relacionamento praticadas pela representação comercial W Dantas contribuem para a retenção dos seus clientes varejistas de material de construção. Esse trabalho se caracteriza como... see more

Larissa da Silva Moreira, Marcos Aurélio Maia Silva

O objetivo geral do presente estudo é analisar os estilos de liderança dos coordenadores da diretoria de pessoas & gestão em uma empresa do segmento alimentício localizada em Fortaleza, sob a ótica dos liderados. Com o atual cenário de competitividade, as... see more

Lia Fernandes Salles, Olívia Lima Guerreiro de Alencar

Este artigo científico tem como objetivo geral analisar a satisfação no ambiente de trabalho em uma instituição pública localizada em Belém sob a ótica dos engenheiros civis. Para tal, serão descritas as teorias de motivação clássica e as cinco dimensões ... see more

Raniara de Almeida Faustino, Jean Mari Felizardo

Esta pesquisa teve como objetivo geral analisar o clima organizacional sob a ótica dos servidores públicos do Núcleo de Balística de Fortaleza da Perícia Forense do Estado do Ceará. A pesquisa de clima organizacional tem tido grande relevância no mundo do... see more