SUMMARY
O SEI é uma ferramenta de gestão de documentos administrativos/eletrônicos, que permite a produção/ edição/ assinatura digital, bem como a tramitação on-line dos processos administrativos, rompendo a tramitação linear referente à limitação física do papel. Com uma interface acessível e ágil, que possibilita a atuação simultânea de vários servidores, de unidades diferentes em um mesmo documento, viabilizando celeridade, reduzindo custo e proporcionando transparência ao serviço público. A sua implantação na Secretaria de Estado de Educação se mostrou um grande desafio pela complexidade do órgão e a forte quebra de cultura proposta. Pode ser condiderado um caso de sucesso princialmente pelo espírito de colaborativismo que norteou todas as ações da equipe multidisciplinar envolvida neste grande desafio em prol da prestação de serviços ao cidadão e aos gastos públicos com maior eficiência.