SUMMARY
A complexidade tem um papel muito relevante na prestação de cuidados de saúde. Neste artigo exploram-se os conceitos da teoria da complexidade e a sua aplicação para o desenvolvimento de uma Rede de Cuidados de Saúde. Saber lidar com a diversidade e incerteza do quotodiano, saber potenciar as novas ideias que resultam nas soluções complexas encontradas, pode contribuir para o processo de inovação e de aumento de qualidade. Preconizam-se, neste contexto, formas de envolver os cidadãos e das tecnologias de informação para a concretização de um novo paradigma de prestação de cuidados.