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Un estudio de la homogeneidad entre las posturas editoriales y de las fuentes informativas en la prensa de referencia chilena

SUMMARY

Se espera del periodismo que nutra la democracia a través de la aportación de contenidos públicos relevantes. La capacidad de la ciudadanía para discutir asuntos de importancia social depende de la disponibilidad de ideas, opiniones y antecedentes factuales que contribuyan a conocer y dar sentido a la contingencia desde las más variadas perspectivas posibles. Teniendo en cuenta que se califica a la concentración de la propiedad de la prensa en Chile de emblemática, el objetivo de este trabajo es analizar sistemáticamente diarios de referencia chilenos, para establecer si las empresas de El Mercurio SAP y Copesa SA constituyen un duopolio ideológico que atenta contra el objetivo democrático del periodismo. Metodológicamente, se trata de un análisis de contenido comparativo de posturas adoptadas en editoriales y noticias en cinco periódicos para determinar si estos medios tienden a seleccionar fuentes informativas que coincidan con sus puntos de vista. Este revela que en Chile no se puede sostener de manera general o sistemática la hipó- tesis de una homogeneidad intra-medios. Sin embargo, los diarios analizados tendían hacia un comportamiento similar en términos de homogeneidad intra-medios, por cuanto tienden a comportarse de una manera parecida.

PAGES
pp. 139 - 153
COLLECTIONS
Communication

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Producción científica sobre evaluación de bibliotecas universitarias en Scopus y WOS en el período 2003-2014 Producción científica sobre evaluación de bibliotecas universitarias en Scopus y WOS en el período 2003-2014Objetivo: caracterizar el comportamiento de la producción científica sobre la evaluación en bibliotecas universitarias en Scopus y WOS en el período 2003-2014.Métodos: se emplearon indicadores unidimensionales del análisis de publicaciones, como la productividad por año, la autoral, la idiomática, la sectorial institucional, la de artículos por revistas y las palabras clave. Se realizó un análisis de contenido a los artículos de la muestra. Resultados: los resultados permitieron caracterizar las principales particularidades de la producción científica en la última década, incluyendo a los autores y revistas más productivas. El estudio permitió perfilar el marco teórico de la investigación doctoral, así como las temáticas tratadas, con vistas a establecer los elementos necesarios que formarán parte de la propuesta del modelo de evaluación para la red de bibliotecas universitarias cubanas. se destacaron como autores más relevantes los procedentes de instituciones del sector académico, en su mayoría norteamericanos, españoles y brasileños. Las revistas más productivas se publicaron en inglés pero se destacaron algunos exponentes en español y en portugués. El estudio revela estabilidad en la publicación de artículos científicos sobre la temática analizada. Se muestran líneas básicas de investigación en la temática, tales como la evaluación de recursos, las colecciones, los servicios y los productos, la gestión de la calidad, la satisfacción de los usuarios y el uso de estándares y herramientas de evaluación como EFQM, LibQual y ServQual.Conclusiones: los años más productivos se concentran en los períodos del 2005 al 2009 y del 2011 al 2014, donde se mantiene la estabilidad en la producción hasta la actualidad. Este resultado puede estar relacionado con el aumento de los procesos evaluativos en función de la gestión de la calidad en las bibliotecas universitarias.

Arianne de Cárdenas Cristía,Leticia Fernández Figueroa    

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Métodos, técnicas y constantes para la evaluación de los catálogos de acceso público en línea Métodos, técnicas y constantes para la evaluación de los catálogos de acceso público en líneaObjetivo: examinar los métodos y técnicas utilizados en la evaluación de los catálogos de acceso público en línea e identificar las constantes para su evaluación.Métodos: se utilizó el análisis documental para verificar dentro de la bibliografía los estudios referidos a los métodos y técnicas utilizados en las evaluaciones de los catálogos de acceso público en línea. Se analizaron además diferentes iniciativas dedicadas a la evaluación de catálogos en línea, de forma que se pudiera identificar a qué aspecto evaluativo se dedicaba cada uno de los estudios analizados. Resultados: se han desarrollado un conjunto de iniciativas para la evaluación de la calidad de los catálogos de acceso público en línea desde diferentes dimensiones, entre las que se encuentran las referidas a las prestaciones de los catálogos en línea; la que toma en consideración el análisis de los errores; la referida a los estudios de la interfaz y la que considera la usabilidad de los sistemas, en la que generalmente se relacionan los aspectos relativos, por una parte, a la arquitectura de la información y, por otra, a la implícita ya en este enfoque desde la perspectiva de los usuarios. Conclusiones: en los estudios dedicados a la evaluación de catálogos en línea existe gran diversidad terminológica para identificar las diferentes prácticas, pero pudieran sistematizarse en tres grandes divisiones: cualitativos, cuantitativos y los que utilizan las comparaciones. Los métodos utilizados en la evaluación de los catálogos en línea contienen, en general, un amplio componente de aplicación estadística y pudiera plantearse que no son en su totalidad métodos producidos por la Bibliotecología o la Ciencia de la Información, de forma propia, sino que están marcados por la influencia de otros campos de conocimiento, como son las Ciencias Matemáticas y de la Computación, la Psicología cognitiva, la usabilidad, entre otras disciplinas. La mayoría de los autores no establecen diferencias entre los métodos y las técnicas de recogida de información. Las diferentes propuestas analizadas, desde perspectivas diversas, con diferentes terminologías e incluso a través de diferentes indicadores y técnicas de recopilación de información, se enfocan esencialmente en el estudio de la amigabilidad y la usabilidad del sistema o todo lo referido a sus capacidades ergonómicas, la gestión de los contenidos o todo lo referido a la creación, mantenimiento, reutilización o ajustes del sistema metainformativo, y la transparencia del sistema de recuperación de la información.

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