SUMMARY
O atual contexto de incertezas e competitividade tem destacado os processos de tomada de decisão como importantes para o desempenho organizacional. Paralelamente, a Gestão de Pessoas (GP) se apresenta como um relevante preditor dos resultados empresariais. Diante desse contexto, o presente estudo tem por objetivo identificar as características dos estilos de tomada de decisão e as formas de avaliação de resultados em GP, sob a ótica dos profissionais da área de Recursos Humanos (RH). Para tanto, realizou-se uma pesquisa de cunho quantitativo, com a participação de empresas localizadas na Serra Gaúcha. Como principais resultados, destaca-se a predominância do estilo de tomada de decisão sistêmico, principalmente em empresas de maior porte. Em relação às práticas de avaliação de GP, percebeu-se que ainda não estão totalmente alinhadas às estratégias e demais indicadores de desempenho organizacional. Por fim, identificou-se a existência de uma correlação positiva entre o estilo de tomada de decisões sistêmico e os fatores que compõem a avaliação de resultados em GP. Em contrapartida, o estilo contingencial de tomada de decisão se correlacionou negativamente com as dimensões vinculadas à mensuração de resultados da área.