SUMMARY
El objetivo del estudio consistió en abordar los problemas y desafíos asociados al ecoturismo en el cantón Pastaza, centrándose en los turoperadores que promueven este destino. Se emplearon métodos teóricos y empíricos para recolectar y analizar la información, tales como el análisis documental, revisión de literatura científica, encuestas y entrevistas. Los resultados revelaron que la mayoría de los turoperadores encuestados poseen conocimiento de los principios del ecoturismo y reconocen su relevancia para la conservación ambiental y cultural. Asimismo, se constató un nivel adecuado de conciencia y compromiso por parte de los turoperadores en la adopción de prácticas turísticas sostenibles. No obstante, se identificaron desafíos vigentes como la escasez de recursos y financiamiento para la implementación de prácticas sostenibles, la falta de conciencia y compromiso por parte de los turistas, y la falta de apoyo y colaboración de otras partes interesadas. Con base en ello, se propusieron estrategias destinadas a fomentar la conciencia ambiental con el fin de mitigar las tensiones y desafíos del ecoturismo en el cantón. Estas estrategias abarcaron el fortalecimiento de la capacitación y sensibilización ambiental, el establecimiento de alianzas con instituciones educativas y organizaciones locales, y la promoción de la conciencia ambiental entre los turistas, entre otras.Palabras clave: ecoturismo, Pastaza, cultura ambiental, turoperadores.ABSTRACTThe objective of the study was to address the problems and challenges associated with ecotourism in Pastaza Canton, focusing on tour operators promoting this destination. The study employed theoretical and empirical methods to collect and analyze information, such as documentary analysis, review of scientific literature, surveys, and interviews. The results revealed that the majority of surveyed tour operators have knowledge of the principles of ecotourism and recognize its relevance for environmental and cultural conservation. Furthermore, a satisfactory level of awareness and commitment was found among tour operators in adopting sustainable tourism practices. However, ongoing challenges were identified, including the scarcity of resources and funding for the implementation of sustainable practices, the lack of awareness and commitment among tourists, and the lack of support and collaboration from other stakeholders. Based on this, strategies were proposed to promote environmental awareness in order to mitigate the tensions and challenges of ecotourism in the Canton. These strategies encompassed strengthening environmental training and awareness, establishing partnerships with educational institutions and local organizations, and promoting environmental consciousness among tourists, among others.Keywords: ecotourism, Pastaza, environmental culture, tour operators.