SUMMARY
Perguruan tinggi adalah sebuah lembaga pelayanan jasa pendidikan. Dosen, staf administrasi, dan berbagai unsur lainnya merupakan pihak pemberi jasa, yang melayani berbagai kepentingan publiknya, mereka terikat dengan kode etika profesi dan aturan yang berlaku. Publik perguruan tinggi adalah kelompok orang/masyarakat yang mempunyai kepentingan baik langsung maupun tidak langsung, atas pelaksanaan pendidikan maupun hasil-hasilnya meliputi : mahasiswa, orang tua mahasiswa, staf peguruan tinggi, masyarakat, dan pemerintah. Berbagai kepentingan yang berbeda dari publik tersebut harus menjadi acuan utama dalam merencanakan maupun melaksanakan pendidikan. Kesinambungan proses pelayanan ini, dipengaruhi oleh profesionalitas pelaku profesi, terutama untuk menghormati etika profesi yang mengikat pekerjaannya. Untuk itu, diperlukan penghargaan terhadap nilai-nilai moral, sosial, psikologi, dan pemahaman agama (akhlak) yang baik, agar pelaku profesi tidak menyimpang dari profesinya.