SUMMARY
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetauhi hubungan kelengkapan berkas rekam medis dalam pengklaiman perawatan pasien Covid-19 di rumah sakit salah satu di Bandung. Metode penelitian yang di gunakan yaitu metode penelitian observasi analitik dengan pendekatan cross sectional. Penelitian ini dilakukan pada bulan April- Juni 2021 di RSU Bandung. Populasi pada penelitian ini adalah semua berkas rekam medis pasien Covid-19 dengan sample sebanyak 125 berkas. Hasil pada penelitian ini adalah berkas rekam medis yang lengkap adalah, serta tidak lengkapnya sebanyak sedangkan persetujuan klaim perawatan pasien Covid-19 sebanyak dan yang menyebabkan dispute sebanyak. Kesimpulan adalah ada hubungan kelengkapan berkas rekam medis dengan klaim pelayanan pasien Covid-19 untuk kemenkes (p-value = 0,05, p = 0,019). Adapun saran adalah (1) Melakukan evaluasi terkaid kesalahan dalam penginputan berkas klaim, (2) Diberlakukannya sistem reward dan punishment, (3) Sosialisasi tentang Standar prosedure Oprasional SPO pengklaiman perawatan pasien Covid-19 untuk Kementrian Kesehatan