SUMMARY
The purpose of this study was to investigate the effects of emotion management skills programme on office workers emotion management skills. In research, single grouped experimental motive has been used. An independent variable has been applied to a random group in single grouped pre & post test model. The effectiveness of the application has been researched by making evaluations both pre & post experiment. 17 female and 7 male test subjects have participated in study with the principle of willingness. Thus, sample of research has been made out of 23 office workers who work in a private hospital. Pre-test datum before studies started and last test datum in the end of Emotion Management Education Program were acquired. An education program for 6 weeks consisting 12 sessions each to take long 90-120 minutes has been applied to the experimental group. In the conclusion of the research, have shown that Emotion Management Educational Program having been applied by means of based on cognitive-behavioral techniques emotion management skills programme has made a positive effect to the group in expressing feelings in a clear and apprehensible way”, “showing feelings as they are” and “controlling physical responses”. ÖzetBu çalismanin amaci, duygu yönetimi egitimi programinin ofis çalisanlarinin duygularini yönetime becerilerine etkisini belirlemektir. Arastirmada tek gruplu deneysel desen kullanilmistir. Tek gruplu ön test-son test modelinde, gelisigüzel seçilmis bir gruba bagimsiz degisken uygulanmistir. Hem deney öncesi, hem de deney sonrasi ölçmeler yapilarak uygulamalarin etkiligi arastirilmistir.Arastirmaya 17’si bayan, 7 ‘si erkek toplam 23 denek gönüllülük ilkesi ile katilmistir. Böylece örneklemi, özel bir tip merkezinde görev yapan 23 örgüt çalisani olusturmustur. Ön test verileri çalisma baslamadan önce, son test verileri ise Duygu Yönetimi Egitim Programi bitiminde elde edilmistir. Deneysel gruba 6 hafta süreyle ve 12 oturumdan olusan ve her bir oturumun 90 ile 120 dakika sürdügü beceri egitim programi uygulanmistir.Arastirma sonucunda yasanti yoluyla bilissel davranisçi teknikler Duygu Yönetimi Egitimi Programinin deney grubu üzerinde “duygulari yalin ve anlasilir bir biçimde ifade edebilme”, “duygulari oldugu gibi gösterebilme”, “bedensel tepkileri kontrol edebilme” üzerinde anlamli etkisinin oldugunu göstermistir.