Journal title
E-Jurnal Manajemen

   
Home  /  E-Jurnal Manajemen   /  Vol: 10 Núm: 5 Par: 0 (2025)  /  Article
ARTICLE
TITLE

PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE, WORD OF MOUTH, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN TRANSPORTASI

SUMMARY

Tujuan dari penelitian ini adalah menguji Pengaruh Perceived Ease Of Use, Word Of Mouth, dan Brand Image Terhadap Keputusan Penggunaan Layanan Jasa Transportasi Online. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pengguna aplikasi Gojek di kota Denpasar yang tidak diketahui jumlah pastinya (Infinite). Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 150 responden, yang diambil dengan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan secara online dengan google form. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil analisis menunjukan bahwa Perceived Ease Of Use, Word Of Mouth, dan Brand Image berpengaruh positif terhadap keputusan penggunaan pada aplikasi Gojek. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan yang relevan dan berguna bagi perusahaan terkait dengan upaya peningkatan kinerja perusahaan melalui sistem informasi.Kata kunci : Brand Image, Keputusan Penggunaan, Perceived Ease Of Use, Word Of Mouth

PAGES
pp. 436 - 455
COLLECTIONS
Economy

 Articles related

Muhammad Ramadhan Slamet, Devi Ratna Sari    

Industri digital yang berkembang mampu merambah ke dalam sistem pembayaran masa kini. Seluruh masyarakat terutama generasi milenial dikenalkan dengan produk yang disebut uang elektronik atau e-money, di mana produk tersebut lebih praktis dan dapat mengal... see more


Sri Langgeng Ratnasari,Septi Wulandari,Moch Aminudin Hadi    

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pengaruh perceived organizational support, human relation, kompetensi, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Negara Indonesia, Tbk Kantor Cabang Utama Batam. Jenis p... see more


I Gusti Ngurah Oka Pradana Yogaswara, Komang Agus Satria Pramudana    

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran kepuasan pelanggan dalam memediasi pengaruh perceived value terhadap loyalitas pelanggan. Pengambilan sampel m enggunakan purposive sampling. Sampel yang diambil menggunakan sebanyak 100 responden yang suda... see more


Ni Wayan Rianita Andani, I Made Artha Wibawa    

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan inklusif terhadap perilaku inovatif karyawan dimediasi oleh Perceived Organizational Support. Populasi penelitian ini adalah 44 karyawan pada 70° Fahrenheit Koffie Jimbaran tahun 2020. Pad... see more


I Putu Dharma Sadhana, I Gusti Bagus Honor Satrya    

Penelitian ini dilakukan pada karyawan PT. Marga Yumna Adventur. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja sebagai variabel mediasi antara perceived organizational support terhadap organizational citizenship behavior. Sampel y... see more