Responsabilidad social empresarial: Empresa municipal de la terminal terrestre del cantón Cañar, Ecuador
Resumen
El objetivo del estudio fue analizar la responsabilidad social como estrategia de gestión en la Empresa Municipal de la Terminal Terrestre del cantón Cañar. La investigación fue descriptiva y un diseño de corte transversal. Los resultados indicaron que es necesario mejorar los procesos de socialización de las normas y políticas sobre RSE y la participación de todos los segmentos que conforman los grupos de interés directos de empresa y también los funcionarios confirman que la empresa ejecuta programas para el desarrollo de la comunidad. Finalmente se concluye que la empresa necesita diseñar y difundir estrategias de gestión sustentadas en prácticas socialmente responsables, considerar las opiniones y necesidades de sus grupos de interés internos y externos, así como motivar su participación en los proyectos y programas que la empresa fomente a favor de este nuevo estilo de administración, para alcanzar el objetivo de llegar a ser una organización socialmente responsable.
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