PERANAN KOMUNIKASI BISNIS DALAM INTERPERSONAL SKILLS PROFESI SALES AND MARKETING

M Azkha Arrosyid; Ricky Firmansyah

doi:10.24114/niaga.v12i2.44071

PERANAN KOMUNIKASI BISNIS DALAM INTERPERSONAL SKILLS PROFESI SALES AND MARKETING

M Azkha Arrosyid, Ricky Firmansyah

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran komunikasi bisnis dalam mengembangkan interpersonal skill untuk menjalankan profesi sales dan marketing dalam sebuah perusahaan. Komunikasi Interpersonal atau antar pribadi ialah komunikasi yang paling dasar dalam melancarkan suatu usaha. Karena selain usaha online, semua dilaksanakan melalui komunikasi secara personal maupun personal ke personal lainnya. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur dengan cara mengumpulkan sumber-sumber terdahulu yang berkaitan dengan tema penelitian yang sedang kita kaji,dalam artikel jurnal ini menggunakan jurnal nasional yang berhubungan dengan pokok pembahasan. Hasil yang telah diperoleh dari beberapa jurnal tersebut menerangkan bahwa memiliki nilai manfaat yang positif yaitu dapat meningkatkan hasil penjualan produk suatu perusahaan mulai dari cara mempromosikan suatu produk yang dijualnya. Selain dapat memberikan dampak positif mengenai meningkatnya hasil penjualan, komunikasi bisnis dalam interpersonal skill juga dapat membuat kesan citra yang baik terhadap para pelanggan baik didalam negeri ataupun diluar negeri, menjalin relasi dengan para pelanggan dan dapat membuat terjalinnya hubungan kerja sama antar 2 perusahaan ataupun lebih. Sehingga, dapat menghasilkan suatu produk baru yang lebih menarik lagi untuk dijual kepada para konsumen.

Keywords

Interpersonal; Komunikasi; Profesi; Sales; Marketing

Full Text:

PDF

References

Ayu, M. (2018). Pengaruh Promosi Penjualan (Sales Promotion) Terhadap Volume Penjualan Pada PT. La Genius International Group Cabang Medan. Resipotery, 6.

Chakti, A. G. (2019). THE BOOK OF DIGITAL MARKETING: BUKU PEMASARAN DIGITAL. In A. G. Chakti, THE BOOK OF DIGITAL MARKETING: BUKU PEMASARAN DIGITAL (p. 2). sulawesi: tim kreatif celebes media perkasa.

Diana. (2022). Etika Profesi dalam perusahaan sub sektor hotel. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 2112.

Dima. (2021). Transisi komunikasi Pemasaran sales dan marketing dari offlinr ke online untuk brosur promosi fasilitas hotel pada masa pandemi covid - 19 di kota semarang. Unisbank, 652.

Dr. Redi Panuju, M. (2019). Pemasaran sebagai gejala Komunikasi Komunikasi sebagai gejala pemasaran. In M. Dr. Redi Panuju, Komunikasi Pemasaran (p. 8). Jakarta: Kencana.

Dr. Rinto Alexandro, M. ,. (2021). In Profesi Keguruan. Palangka Raya.

Dra.Emik Rahayu, M. d. (2021). TRANSISI KOMUNIKASI PEMASARAN. Porisding, 652.

Ilma Amalia, d. (2018). PENGARUH INTERPERSONAL SKILL, SALESMANSHIP SKILL, TECHNICAL SKILL, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA TENAGA PENJUALAN PADA PT UNITED TRACTORS TBK. Jurnal Admisi dan Bisnis, 3.

Mustanaa. (2021 2021 ). Dalam upaya untuk mencapai keuntungan, perusahaan dihadapkan pada berbagai bidang kegiatan yang saling menunjang dan berinteraksi satu sama lain. Dalam upaya untuk mencapai keuntungan, perusahaan dihadapkan pada berbagai bidang kegiatan yang saling menunj. Dalam upaya untuk mencapai keuntungan, perusahaan dihadapkan pada berbagai bidang kegiatan yang saling menunjang dan berinteraksi satu sama lain. , 13.

Noorjaya Nahan, d. (2019). Analisis Media Online sebagai Komunikasi Bisnis pada UKM Pekerja Wanita di Gunung Mas, Kalimantan Tengah. Jurnal Aplikasi Manajemen, Ekonomi dan Bisnis, 54.

Philipus, N. (2018). KOMUNIKASI BISNIS YANG ETIS: Sebuah Tinjauan Kritis . Jurnal Komunikasi dan Bisnis, 47.

PRAMUSINTA, B. D. (2021). DIGITAL MARKETING SEBAGAI STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN “COFFEE MARROAN” DALAM MENINGKATKAN JUMLAH KONSUMEN. Jurnal Research Repository, 25.

Prastowohadi, T. (2020). Pengaruh pengembangan produk dan dan promosi terhadap peningkatan volume penjualan pada perusahaan konveksin "mentari" diklaten Indonesia. Administration BUssines and organization , 42.

Rifqi Agianto, d. (2022). Pengaruh interpersonal skill pada social media marketing instagram terhadap keputusan pembelian produk fashion erigo. Jurnal Purnama Berazam, 142.

Tanjung, R. A. (2022). Hubungan Citra Diri dengan Komunikasi Interpersonal pada Sales Marketing di PTPN II Tanjung Morawa. Universitan Medan Area, 31.

Vida Ratna, d. (2019). STRATEGI KOMUNIKASI BISNIS DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK VIVELLE DI SHAN HAIR BEAUTY CARE. Jurnal Teknik, 4.

Wahyu Diana, d. (2022). Etika profesi dalam perusahaan jasa sub sektor hotel. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 2113.

Wahyu Diana, d. (2022). Etika profesi dalam perusahaan jasa sub sektor hotel. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 2112.

Winarto, W. (2018). Model peningkatan kinerja penjualan melalui interpersonal skills, salesmanship skills dan technical skills salesperson. Jurnal Admisi dan Bisnis, 129.

Yudhaputri, E. A. (2020). Interpersonal skill : upaya peningkatan SDM unggul dunia pendidikan. Jurnal Administrasi Profesional, 2.

Yuriko Tirta Shansis, d. (2019). STRATEGI KOMUNIKASI BISNIS DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK VIVELLE DI SHAN HAIR BEAUTY CARE. Jurnal Teknik Sekolah Tinggi Teknik Malang, 3.

DOI: https://doi.org/10.24114/niaga.v12i2.44071