Pengaruh Faktor – Faktor Quality of Work Life (Qwl) Terhadapkepuasan Karyawan Bank BTN Cabang Syariah Medan

Abstract

Quality of Work Life atau Kualitas Kehidupan Kerja yang terdiri dari Sistem Imbalan yang
Inovatif, Partisipasi dalam Pemecahan Masalah, Restrukturisasi Kerja dan Lingkungan
Kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Sistem Imbalan
yang Inovatif, Partisipasi dalam Pemecahan Masalah, Restrukturisasi Kerja dan
Lingkungan Kerja terhadap kepuasan karyawan Bank BTN KC. Syariah Medan. Penelitian
ini menggunakan teknik pengumpulan data menggunakan penyebaran kuesioner yang
dibagikan kepada Karyawan Bank BTN KC. Syariah Medan. Sumber data yang digunakan
yaitu data primer dan data sekunder. Alat analisis yang digunakan pada penelitian ini
adalah SPSS 25 dengan metode analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil data
analisis yang dilakukan, hasil pengujian diketahui bahwa secara parsial, Sistem Imbalan
yang Inovatif dan Restrukturisasi Kerja tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kepuasan karyawan Bank BTN KC. Syariah Medan. Sedangkan variabel Partisipasi dalam
Pemecahan Masalah dan Lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
karyawan. Hasil pengujian kelima dari keempat variabel yakni dari Sistem Imbalan yang
Inovatif, Partisipasi dalam Pemecahan Masalah, Restrukturisasi Kerja dan Lingkungan
Kerja secara bersama – sama (simultan) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan
karyawan.