Pengaruh Faktor Psikologis terhadap Penggunaan E-SPT dan Dampaknya terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

Amir Hidayatulloh; Rizqa Awalia Rahman; Agung Dwi Nugroho; Faishal Prahatma Ganinda; Kahfi Fikrianoor

doi:10.29040/jap.v21i02.1448

Pengaruh Faktor Psikologis terhadap Penggunaan E-SPT dan Dampaknya terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

Amir Hidayatulloh, Rizqa Awalia Rahman, Agung Dwi Nugroho, Faishal Prahatma Ganinda, Kahfi Fikrianoor

Abstract

This type of research is a causal hypothesis testing research. The approach taken in this studies a quantitative approach. This research objective are (1) to find out psychological factors that influence to uses e-SPT, and (2) to find out the use of e-SPT toward personal taxpayer compliance. The population in this research were taxpayer in Indonesia. The sample in research were personal taxpayer in Indonesia. The sampling technique in this research used purposive sampling, with the criteria of taxpayer who have a tax identification number (NPWP) and use of e-SPT. This research obtained 110 respondents. Testing the hypothesis in the study using WarpPLS. This research found that the use of e-SPT by taxpayer influenced by performance expectations, effort expectation, social influence, and facilitating condition. The research also found that the use of e-SPT affected tax compliance.

Keywords

use of e-SPT, performance expectations, effort expectation, social influence, facilitating condition, tax compliance

Full Text:

PDF

References

Al-Gahtani, S. S., Hubona, G. S., & Wang, J. (2007). Information Technology (IT) in Saudi Arabia: Culture and the Acceptance and Use of IT. Information and Management, 44(8), 681–691.

Chandra, I. R., & Rahmawati, D. (2016). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, Dan Computer Self Efficacy Terhadap Minat Penggunaan E- Spt Dalam Pelaporan Pajak. Jurnal Nominal: Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen Indonesia, 5(1), 72–87.

Fatma, F. D., Syamsu, M. N., & Hidayatulloh, A. (2019). Antecedent of E-SPT Use and It’s Impact on Taxpayer’s Compliance. Multi-Diciplinary International Conference University of Asahan, 343–359. Retrieved from http://jurnal.una.ac.id/index.php/seminter2019/article/view/530/452

Hardika, N. S., & Ermawati, N. K. (2018). Pengaruh Ekpektasi Kinerja, Ekpektasi usaha, dan Faktor Sosial Terhadap Perilaku Wajib Pajak Menggunakan E-Filing. Account, 5(2).

Hartono, J. (2008). Metodologi Penelitian Sistem Informasi (1st ed.). Yogyakarta: BPFE UGM.

Hartono, J. (2013). Metodologi Penelitian Bisnis: Salah Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman (6th ed.). Yogyakarta: BPFE UGM.

Hartono, J., & Abdillah, W. (2014). Konsep dan Aplikasi (Partial Least Square) untuk Penelitian Empiris (1st ed.). Yogyakarta: BPFE UGM.

Irmawati, J., & Hidayatulloh, A. (2019). Determinan Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Kota Yogyakarta. Jurnal Sistem Informasi, Keuangan, Auditing Dan Perpajakan, 3(2), 112–121.

Kemeterian keuangan. (2020). Aplikasi Elektronik E-SPT Orang Pribadi. Retrieved from https://www.kemenkeu.go.id/page/aplikasi-elektronik-e-spt-orang-pribadi/

Keputusan Direktur Jenderal Pajak Nomor Kep-49/PJ/2012 Tentang Penunjukan Kantor yang Mengadministrasikan Pajak Bumi dan Bangunan Sektor Pertambangan untuk Pertambnagan Mintak Bumi, Gas Bumi, dan Panas Bumi

Lingga, I. S. (2013). Pengaruh Penerapan e-SPT Terhadap Kepatuhan Pajak : Studi Empiris Terhadap Pengusaha Kena Pajak di Wilayah KPP Pratama “ X ” Jawa Barat I Ita Salsalina Lingga Pendahuluan. Jurnal AKuntansi, 5(1), 50–60.

Marjan, R. M. (2014). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Formal Wajib Pajak (Studi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makasar Selatan). Universitas Hasanuddin.

Novindra, N. P. B., & Rasmini, N. K. (2017). Pengaruh Kemudahaan Penggunaan, Persepsi Kegunaan, dan Computer Self Eficacy Pada Minat Penggunaan E-SPT. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.

Okumus, B., Ali, F., Bilgihan, A., & Ozturk, A. B. (2018). Psychological factors influencing customers’ acceptance of smartphone diet apps when ordering food at restaurants. International Journal of Hospitality Management, 72(October 2016), 67–77. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2018.01.001

Okumusa, B., Ali, F., Bilgihan, A., & Ozturk, A. B. (2018). Psychological Factors Inﬂuencing Customers’ Acceptance of Smartphone Diet Apps When Ordering Food at Restaurants. International Journal of Hospitality Management, 72, 67–77.

Rahmawati, D. (2008). Analisis Faktor-Faktor yang Berpengaruh Terhadap Pemanfaatan Teknologi Informasi. Jurnal Ekonomi Dan Pendidikan, 5(1), 107–118.

Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User Aceptance of Information Technology: Toward A Unified View. MIS Quarterly, 27(3), 425–478. https://doi.org/10.1006/mvre.1994.1019

Wulandari, W. S., & Sudarno. (2013). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemanfaatan Teknologi Informasi Pada Akuntan Publik Di Semarang. Diponegoro Journal Accounting, 2(1), 1–11.

Zuhdi, F. A., Topowijoyo, & Azizah, D. F. (2015). Pengaruh Penerapan E-SPT dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib pajak (Studi Kasus Pengusaha Kena Pajak Yang Terdaftar di KPP Pratama Singosari). Jurnal Perpajakan (JEJAK), 7(1), 193–206. https://doi.org/10.1007/978-3-531-92674-2_11

DOI: http://dx.doi.org/10.29040/jap.v21i02.1448