PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA PRODUK SCARLETT

Wahyu Putri, Harti Harti

Abstract


Pada penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh brand image dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan konsumen pada produk Scarlett. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitaf dalam penelitian ini mengunakan teknik purposive sampling dalam pengambilan sampel. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Smartpls 3.0 dengan pendekatan analisis jalur (Path Analysis). Berdasarkan hasil penelitian yaitu brand image berpengaruh secara positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, brand image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen, brand ambassador berpengaruh secara positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, brand ambassador berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen, kepercayaan konsumen berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kepercayaan konsumen secara positif dan signifikan mampu memediasi brand image terhadap keputusan pembelian, dan kepercayaan konsumen juga secara positif dan signifikan mampu memediasi brand ambassador terhadap keputusan pembelian.


Keywords


Brand image, Brand ambassador, keputusan pembelian, kepercayaan konsumen

Full Text:

PDF

References


Ahmad, M., Tumbel, T. M. & Johny A F Kalangi, J. Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli Produk Oriflame Di Kota Manado. J. Adm. Bisnis 10, 25–31 (2020).

Andina, A. (2019). Pengaruh Daya Tarik Iklan, Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah. Jurnal Ilmiah Komunikasi (JIKOM) STIKOM IMA, 11(03), 1. https://doi.org/10.38041/jikom1.v11i03.94

Andriani, N. C. & Ngatno, D. D. Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. J. Adm. Bisnis 9, 198–208 (2020).

Brand, P., Dan, I., & Trust, B. (2019). Digital Digital Repository Repository Universitas Universitas Jember Jember Digital Digital Repository Repository Universitas Universitas Jember.

Firmansyah, M. A. Pemasaran Produk dan merek (Planning & Strategy). Buku Pemasar. Prod. dan Merek 336 (2019).

Ghaisani, F. A. P., & Purbawati, D. (2020). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Dan Kualitas Website (Website Quality) Terhadap Keputusan Pembelian (Purchase Decision) Melalui Kepercayaan (E-Trust) Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen e-Commerce Zalora.co.id Di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(1), 230–241.

Guspita, R., Zulkarnain & Samsir. Pengaruh Citra Merek, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen Dimoderasi Kepercayaan Konsumen Produk Nu Skin Di Kota Pekanbaru. J. Econ. VII, 653–668 (2019).

Hariyanto, R. C., & Wijaya, A. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image dan Brand Awareness terhadap Purchase Decision. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 4(1), 198. https://doi.org/10.24912/jmk.v4i1.17192

Maramis, I. S. M., Mananeke, L. & Loindong, S. S. R. Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Mediasi Oleh Kepercayaan Pelanggan Apotek Mercke’Lkolongan. J. EMBA 10, 39–48 (2022).

Masyita, D. A., & Yuliati, A. L. (2017). Pengaruh brand ambassador dian sastrowardoyo terhadap brand image produk makeup L’OREAL PARIS (studi pada konsumen L’OREAL kota BANDUNG). Jurnal Riset Akuntansi Mercu Buana, 3(1), 41. https://doi.org/10.26486/jramb.v3i1.408

Pebriyanti, E., & Kusmayadi, O. (2022). Brand Ambassador and Brand Personality on Decision to Purchase Nature Republic in Karawang. 6(1).

Prof. Dr. Sugiyono, 2014, Metode Penelitian Bisnis, Kota Bandung. Alfabeta.

Puspita, R. C. & Suryoko, S. Contoh Jurnal 111111111. 7, 19–24 (2018).

Putri, T. A., Marwan, M., & Rahmidani, R. (2019). Pengaruh Brand Image Dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik La Tulipe Di Kota Padang. Jurnal Ecogen, 1(4), 734. https://doi.org/10.24036/jmpe.v1i4.5651

Putu, N., Dharmadewi, C. & Menuh, N. N. Peran mediasi. Pros. Semin. Nas. Has. PenelitianDenpasar 1–12 (2019).

Rahmi, D. T. & Nizam, A. Pengaruh Citra Merek Terhadap Niat Pembelian Tiket Pesawat Secara Online Pada Konsumen Traveloka.Com Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi Delsi Tuttia Rahmi 1 , Ahmad Nizam 2 1,2). J. Ilm. Mhs. Ekon. Manaj. 2, 70–85 (2017).

Sanjaya, S., & Budiono, H. (2021). Pengaruh Penggunaan Sosial Media Dan E-Wom Terhadap Keputusan Pembelian Di Mediasi Kepercayaan. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 3(4), 1147. https://doi.org/10.24912/jmk.v3i4.13510

Santoso, D. H. (2020). Pengaruh Celebrity Endorser Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo Dengan Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Intervening.

Sari, A. J., Udayana, I. & Cahya, A. D. Pengaruh Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Al-Kharaj J. Ekon. Keuang. Bisnis Syariah 4, 308–327 (2021).

Sawitri, I. G. A. T. D. & Rahanatha, G. B. Pengaruh Green Marketing Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan. E-Jurnal Manaj. Univ. Udayana 8, 5267 (2019)

Septiani, I., Udayana, I., & Hatmanti, L. T. (2022). Analisis Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Ms Glow Melalui Word Of Mouth Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Disrupsi Bisnis, 5(1), 42. https://doi.org/10.32493/drb.v5i1.17205

Siwandana, I. & Wardana, I. Peran Green Trust Memediasi Pengaruh Green Brand Image Terhadap Green Brand Equity Pada Produk Hijau. E-Jurnal Manaj. Univ. Udayana 6, 253214 (2017).

Sukma, K., Nurcahya, I., & Suryani, A. (2016). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pembersih Wajah Menâs Biore. None, 5(7), 248538.

Wahyuni, N. (2020). Pengaruh Brand Ambasador Terhadap Pembelian Nature Republic.

Yolanda, R. & Soesanto, H. Pengaruh Persepsi Produk, Daya Tarik Promosi, dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening (Studi Pembelian Produk Kosmetik Wardah Pada Mahasiswi FEB Universitas Diponegoro Semarang). Diponegoro J. Manag. 6, 2337–3792 (2017).

Yudhistira, V., & Patrikha, F. D. (2021). Pengaruh Promosi Penjualan Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Variabel Kepercayaan Sebagai Mediator (Studi Pada Produk Fashion Online Di Surabaya). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (Jptn), 9(2), 1237–1243.




DOI: https://doi.org/10.33373/dms.v11i2.4143

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.