SUMMARY
La Comuna 23 de noviembre, ubicado en el cerro de hayas, privilegiado con 7 cascadas, y de naturaleza privilegiada, pero sin embargo las deficientes estrategias de Marketing, no ha logrado que este destino se posicione de forma adecuada, mediante el grupo focal, la observación, y las encuestas, dieron como resultado que la propuesta de un modelo que consiste en la validación y análisis de los recursos turísticos, el diseño de producto turístico, procedimientos, cualificación, y una plataforma de e-marketing que se aplique en este sector, aumentará la demanda turística.Palabras clave: Turismo comunitario, gestión, marketing, producto turístico, demanda turística. ABSTRACTIn cerro de hayas there is a community called “23 november” who has 7 cascades and a privileged place, but the low marketing estrategies could´nt achieved to be a principal tourism destination in Guayas province, using investigations techniques like focal group and surveys given a result that they need a design of tourist product who valid the tourist resourses and atractives using a e-marketing platform who applied in the place. Will increase the tourist demand.Keywords: Community tourism, management, marketing, tourism product, tourist demand.