Home  /  AKMEN Jurnal Ilmiah  /  Vol: 19 Núm: 1 Par: 0 (2094)  /  Article
ARTICLE
TITLE

Analisis Peran Dimensi-Dimensi Service Quality Dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian Rumah Subsidi Di Kabupaten Gowa

SUMMARY

This study aims to analyze the role of the ServQual dimensions (tangible, assurance, responsiveness, empathy, and reliability) in measuring the influence of ServQual on purchasing decisions for subsidized housing in the Gowa Regency. With a quantitative approach, valid data were collected through an online questionnaire from 101 respondents who were Low Income Communities (MBR) who bought subsidized houses in Gowa Regency, South Sulawesi. The data were analyzed using structural equation modeling (SEM) techniques using the AMOS 24 application. The results of the analysis show that assurance is a dimension that cannot be used to measure ServQual, while reliability is the dimension that provides the largest measurement in this study. Overall, ServQual as measured by tangible, responsiveness, empathy, and reliability, have a positive and significant effect on the decision to buy subsidized housing in the Gowa Regency. The results of this study indicate that in the marketing of subsidized housing, the developer's ability to assist the mortgage application process is the main indicator of service quality.

 Articles related

Alfi Rahmi,Neviyarni Neviyarni,Netrawati Netrawati    

Pemimpin kelompok dalam konseling kelompok memiliki tugas dan peran yang akan membantu dalam mengelola kegiatan kelompok. Berdasarkan pendekatan Analisis Transaksional bahwa pemimpin kelompok memiliki peran sebagai pelindung, permisi dan operasi serta pe... see more


Rifdarmon Rifdarmon,Halimatun Sa’diah,Lasyatta Syaifullah    

AbstrakPenelitian bertujuan untuk melakukan perancangan bodi kendaraan Prototype Arrow Concept sebagai media dalam pembelajaran mata kuliah Konstruksi Badan Kendaraan. Jenis penelitian adalah research and development (R&D) dengan model planning produ... see more


dinda salsabila    

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan perangkat pembelajaran dengan pendekatan saintifk menggunakan strategi Problem Based Learning (PBL) untuk menyelesaikan permasalahan perkalian bersusun Peserta didik kelas III di SD Negeri 01 Bawang Tirtomulyo... see more

Revista: AKSIOMA

Natasha Ginartha,Jenny Lukito Setiawan    

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peran resolusi konflik dan pemaafan terhadap kepuasan pernikahan periode awal dan dimensi pemaafan yang lebih berpengaruh terhadap kepuasan pernikahan pasangan periode awal. Penelitian ini melibatkan 140... see more


Eva Dewimurdianingsih, Joko Sarjono, Alfian Eko Rochmawan    

Tujuan penelitian ini adalah,1) Untuk mengetahui peran Guru Tahfidz dalam Meningkatkan Keberhasilan Program Akselerasi Tahfidzul Qur’an Siswa di SDIT Luqman Al Hakim Sukodono Sragen Tahun Ajaran 2021/2022 (2) Untuk bagiamana konsep dari Program Akseleras... see more